Službenici za pružanje informacija u kontakt centru pružaju savjete i informacije klijentima, odgovaraju na upite vezane za tvrtku ili njena dobra, usluge ili pravila te obrađuju financijske transakcije putem telefona ili elektroničkih komunikacijskih medija poput elektroničke pošte. Nalaze se u prostorijama koje mogu biti udaljene od korisnika i drugih poslova organizatora ili tvrtki o kojima pružaju informacije.
Razina vještine:
Polu-stručnjacima
Provjerite svoju plaću
- Raspon plaće većine djelatnika za odabrano zanimanje Službenici/službenice za pružanje informacija u kontakt centru - od 804 kn u 1.433 kn na mjesec - 2025.
- Osoba koja se bavi Službenici/službenice za pružanje informacija u kontakt centru obično mjesečno zarađuje između 804 kn i 1.176 kn bruto na početku radnog odnosa.
- Nakon pet godina radnog staža, to je između 872 kn i 1.257 kn mjesečno za radni tjedan od 40 sati.
