Službenici za pružanje informacija u kontakt centru pružaju savjete i informacije klijentima, odgovaraju na upite vezane za tvrtku ili njena dobra, usluge ili pravila te obrađuju financijske transakcije putem telefona ili elektroničkih komunikacijskih medija poput elektroničke pošte. Nalaze se u prostorijama koje mogu biti udaljene od korisnika i drugih poslova organizatora ili tvrtki o kojima pružaju informacije.
Razina vještine:
Polu-stručnjacima
Provjerite svoju plaću
- Većina Službenici/službenice za pružanje informacija u kontakt centru zarađuje plaću između 4.707 HRK i 8.174 HRK mjesečno u 2024.
- Mjesečna plaća za početnu razinu Službenici/službenice za pružanje informacija u kontakt centru kreće se od 4.707 HRK do 7.411 HRK.
- Nakon stjecanja 5 godina radnog iskustva, njihov će prihod biti između 4.827 HRK i 7.724 HRK mjesečno.
